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Indica il nome dell'app, il modello del telefono e cosa è successo. Di solito rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.
Domande frequenti
Devo creare un account?
No. Nessuna app di questa pagina chiede login, e-mail o telefono.
Dove sono memorizzati i miei dati?
Solo sul tuo dispositivo. Non abbiamo un server con ciò che scrivi. Per questo non possiamo nemmeno recuperare i dati per te.
Ho cambiato telefono. Come porto con me i miei dati?
Oggi le app non hanno backup né sincronizzazione. Quando cambi dispositivo o disinstalli, i dati di quell'app vanno persi. Prima di cambiare, usa il pulsante "Condividi" per conservare ciò che conta.
Come cancello i miei dati?
Usa l'opzione per cancellare i dati nelle impostazioni dell'app oppure disinstalla l'app. Poiché nulla resta su un server, questo rimuove tutto.
Come cambio la personalizzazione degli annunci?
Su Android: Impostazioni › Google › Annunci. Su iPhone: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Tracciamento. Nell'Unione Europea e nel Regno Unito, il modulo di consenso si può riaprire nelle impostazioni dell'app.
Ho visto un annuncio inappropriato. Cosa faccio?
Tocca l'icona di informazioni dell'annuncio stesso per segnalarlo a Google e, se puoi, invia uno screenshot alla nostra e-mail.
Le notifiche non compaiono.
Controlla che il promemoria sia attivo nell'app e che le notifiche dell'app siano consentite nelle impostazioni del sistema. Alcuni telefoni bloccano le notifiche in modalità risparmio batteria.
Ho trovato un errore di calcolo o di contenuto.
Scrivici indicando l'app, i valori usati e il risultato ottenuto. Lo correggeremo nel prossimo aggiornamento.
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