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Diese Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit. Bei Abweichungen gilt die portugiesische (pt-BR) bzw. die englische Fassung (en).
Schreiben Sie uns: contact@albseven.com
Nennen Sie uns den Namen der App, Ihr Handymodell und was passiert ist. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Keine App auf dieser Seite verlangt Login, E-Mail oder Telefonnummer.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Nur auf Ihrem Gerät. Wir haben keinen Server, auf dem liegt, was Sie eingeben. Deshalb können wir auch keine Daten für Sie wiederherstellen.
Ich habe ein neues Handy. Wie übertrage ich meine Daten?
Derzeit haben die Apps weder Backup noch Synchronisierung. Beim Gerätewechsel oder Deinstallieren gehen die Daten dieser App verloren. Nutzen Sie vor dem Wechsel die Schaltfläche „Teilen“, um Wichtiges zu sichern.
Wie lösche ich meine Daten?
Nutzen Sie die Option zum Löschen der Daten in den Einstellungen der App oder deinstallieren Sie die App. Da nichts auf einem Server liegt, wird dadurch alles entfernt.
Wie ändere ich die Personalisierung der Werbung?
Unter Android: Einstellungen › Google › Werbung. Auf dem iPhone: Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Tracking. In der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich lässt sich das Einwilligungsformular in den Einstellungen der App erneut öffnen.
Ich habe eine unangemessene Anzeige gesehen. Was tun?
Tippen Sie auf das Info-Symbol der Anzeige selbst, um sie bei Google zu melden, und senden Sie uns wenn möglich einen Screenshot per E-Mail.
Benachrichtigungen erscheinen nicht.
Prüfen Sie, ob die Erinnerung in der App eingeschaltet ist und ob Benachrichtigungen der App in den Systemeinstellungen erlaubt sind. Manche Handys blockieren Benachrichtigungen im Energiesparmodus.
Ich habe einen Rechen- oder Inhaltsfehler gefunden.
Schreiben Sie uns mit der App, den verwendeten Werten und dem angezeigten Ergebnis. Wir beheben ihn im nächsten Update.
Datenschutz und personenbezogene Daten
Anfragen zur LGPD oder DSGVO: security@albseven.com. Lesen Sie auch die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen.
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