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Indiquez le nom de l'appli, le modèle de votre téléphone et ce qui s'est passé. Nous répondons généralement en quelques jours ouvrés.
Questions fréquentes
Dois-je créer un compte ?
Non. Aucune appli de cette page ne demande de connexion, d'e-mail ni de numéro de téléphone.
Où sont stockées mes données ?
Uniquement sur votre appareil. Nous n'avons pas de serveur contenant ce que vous saisissez. Nous ne pouvons donc pas non plus récupérer des données pour vous.
J'ai changé de téléphone. Comment récupérer mes données ?
Aujourd'hui, les applis n'ont ni sauvegarde ni synchronisation. Lorsque vous changez d'appareil ou désinstallez, les données de l'appli sont perdues. Avant de changer, utilisez le bouton « Partager » pour conserver l'essentiel.
Comment effacer mes données ?
Utilisez l'option d'effacement des données dans les réglages de l'appli, ou désinstallez l'appli. Comme rien n'est conservé sur un serveur, cela supprime tout.
Comment modifier la personnalisation des publicités ?
Sur Android : Paramètres › Google › Annonces. Sur iPhone : Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi. Dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, le formulaire de consentement peut être rouvert dans les réglages de l'appli.
J'ai vu une publicité inappropriée. Que faire ?
Touchez l'icône d'information de la publicité elle-même pour la signaler à Google et, si possible, envoyez une capture d'écran à notre adresse e-mail.
Les notifications n'apparaissent pas.
Vérifiez que le rappel est activé dans l'appli et que les notifications de l'appli sont autorisées dans les réglages du système. Certains téléphones bloquent les notifications en mode économie de batterie.
J'ai trouvé une erreur de calcul ou de contenu.
Écrivez-nous en indiquant l'appli, les valeurs utilisées et le résultat obtenu. Nous la corrigerons à la prochaine mise à jour.
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